Обучение HR: как вырастить эффективных специалистов по управлению персоналом
Для того чтобы оставаться востребованным и полезным, каждый специалист, включая управляющих персоналом, должен постоянно обновлять свои знания и опыт. Поэтому курсы для профессионалов по управлению персоналом, так называемые HR-менеджеры, становятся все более популярными в форме образовательного продукта. Какова польза от них для самого HR-специалиста и компании в целом? Какие виды HR-курсов существуют, что они обучают, и какие моменты нужно учитывать при их выборе? Эти и многие другие вопросы мы затронем в данной статье.
HR-специалист играет ключевую роль в управлении персоналом. Успех компании напрямую зависит от качественного управления кадрами и условий, которые HR создает для работников. Необходимо управлять уровнем компетентности и профессионализма персонала, поддерживать хорошие отношения между коллективом и руководством, создавать благоприятную психологическую атмосферу и удовлетворение от работы.
Работа HR уже давно не ограничивается только подбором персонала и работой с документами. Чтобы успешно управлять персоналом, необходимо хорошо разбираться в людях, владеть навыками коммуникации и уметь эффективно справляться с изменениями. Не менее важно прогнозировать события на несколько шагов вперед и знать, как построить модель управления HR, основываясь на особенностях компании.
На практике многие HR-менеджеры сталкиваются с изменяющимися требованиями к персоналу и работе с ним. Поэтому научиться управлять кадрами нельзя только в вузе, необходимо непрерывно обучаться и развиваться. Причем необходим опыт, полученный на практике, и общение с профессионалами, чтобы совершенствовать свои навыки управления персоналом. Для этого проводятся специальные тренинги для HR-менеджеров.
Наличие качественного HR-менеджера - залог успешности компании и здоровья ее "человеческого капитала". Важно понимать, что высокий профессионализм HR-специалиста может стоить денег, все усилия и деньги, вложенные в обучение HR, в долгосрочной перспективе обязательно окупятся благодаря уверенности в успешном управлении доступными кадрами.
Тренинги и программы для HR-менеджеров
Одной из главных задач курсов и тренингов для HR-менеджеров является обеспечение специалистов глубокими прикладными знаниями и знакомством с последними тенденциями в управлении персоналом. Во время учебного процесса большое внимание уделяется практическим занятиям, которые позволяют участникам усваивать новые инструменты, учиться решать сложные задачи HR-менеджмента и создавать свою стратегию управления персоналом.
Обучение HR-специалистов проводится в различных форматах, широко используются интерактивные методы. В программу входят различные направления HR, такие как подбор и адаптация персонала, обучение и развитие, оценка и формирование корпоративной культуры и другие. Разберем каждое направление подробнее.
Подбор и адаптация персонала
Курсы по данному направлению помогают специалистам находить ценных для компании сотрудников, проводить собеседования и помогать новым сотрудникам комфортно включаться в корпоративную среду. Курсы включают такие важные аспекты, как технология подбора персонала, освоение методов привлечения нужных людей, работа с разными типами соискателей, анализ резюме, способы оценки кандидатов и адаптация новых сотрудников.
Оценка персонала
Участники программы осваивают новейшие приемы оценки персонала. Они учатся создавать модели компетенций, разрабатывать упражнения и кейсы для оценки профессиональных и личных качеств сотрудников, а также оценивать персонал с использованием информативных и точных методов. На курсах разбирается анализ результатов оценки и выявление профессиональных возможностей каждого работника.
Управление талантами
Курсы по данному направлению посвящены управлению талантами в современном мире. Специалисты знакомятся с трендами в этой области, обсуждают вопросы карьерного планирования, построения кадрового резерва и учатся составлять индивидуальный план карьерного роста. В ходе программы слушатели получают представление о роли менеджера по талантам, обсуждаются различные виды карьерных мотиваторов, а также анализируются мировые тенденции в управлении талантами.
Обучение и развитие персонала
Курсы по данному направлению помогают HR-менеджерам узнать об актуальных тенденциях в обучении и развитии персонала, а также научиться их применять на практике. В ходе курсов осуществляется оценка работоспособности используемых моделей обучения персонала, оптимизация их с учетом новых знаний и полученных навыков.
Вознаграждение и мотивация
Система вознаграждения является одной из самых важных функций управления персоналом. Курсы помогают специалистам узнать, как выстраивается система вознаграждения и из каких элементов она состоит, основные подходы к формированию системы должностных уровней, принципы построения стратегии управления мотивацией, а также эффективно распределить роли и ответственность участников процесса управления вознаграждением и избежать возможных подводных камней.
HR-аналитика
HR-аналитика позволяет измерить уровень эффективности деятельности HR подразделения и представить результаты в виде цифр и графиков. Участники программы усваивают инструменты анализа HR функции, изучают возможности ее улучшения, знакомятся с различными типами метрик и учатся отображать статистические данные в понятной форме.
Управление изменениями. Корпоративная культура
Курсы по данному направлению помогают HR-менеджерам узнать, как систематизировать процесс управления изменениями и корпоративной культурой, как создать стратегию управления изменениями, а также выявить эффективные методы и каналы коммуникаций в процессе трансформации. Рассматриваются различные виды корпоративных культур и инструменты диагностики и формирования такой культуры, а также составление плана коммуникаций и формирование основных вех в ходе трансформации.
Формы обучения и методы преподавания для HR-специалистов
В настоящее время существует множество форм обучения HR-специалистов. Они могут проходить в корпоративном или открытом формате.
Открытый формат представляет собой 7 модулей, каждый из которых охватывает одно из направлений HR функций: подбор и адаптация, оценка персонала, обучение и развитие и др. Эта форма обучения проводится в небольших группах, которые состоят из представителей различных отраслей бизнеса российских и международных компаний. Открытый формат призван помочь слушателям освоить универсальные практические навыки в управлении персоналом. Продолжительность курсов составляет от одного до двух дней.
Корпоративный формат предоставляет индивидуальную настройку программы обучения под определенную организацию и ее задачи. Руководство компании определяет четкие цели, а содержание модулей и их количество согласуется с клиентом в зависимости от его потребностей. Стоит отметить, что этот формат помогает сплотить команду.
Какие методы преподавания используются в этих форматах? Программы обучения для HR-специалистов чаще всего направлены на практические занятия. Обычно на них отводится 70-80% времени. Интерактивные формы обучения, такие как лекции, групповые обсуждения, упражнения, игры и др., побуждают участников к активному обмену опытом и самостоятельной работе. Индивидуальная проектная работа также определенно является одним из наиболее распространенных методов обучения.
Как правильно выбрать профессиональный курс для HR-специалистов? Очень много программ и выбрать наиболее подходящую может быть сложно. Но существуют определенные критерии, которые помогут сделать правильный выбор и получить действительно ценные знания.
Презентация курсов
Презентация является отличной возможностью получить ценную информацию:
- узнать о содержании курса и о том, какие знания и навыки вы получите;
- выяснить, в какой форме будет проходить обучение и насколько это удобно для вас;
- пообщаться с преподавателями, задать любые вопросы по программе и не только;
- посетить предварительно учебное заведение и оценить, насколько комфортно будет обучаться в предлагаемой обстановке.
Кроме того, презентации, проводимые на бесплатной основе, помогают не только сэкономить деньги, но и характеризуют провайдера услуг только с положительной стороны.
CIPD
CIPD (Chartered Institute of Personnel and Development) является эталоном в HR-образовании. Более 135000 профессиональных HR-специалистов со всего мира состоят в этой организации, что означает, что она располагает огромной базой знаний и разработок. Программы обучения, созданные по принципам CIPD, используют новейшие и самые результативные практики в области управления персоналом. Сертификат международной профессиональной организации высоко ценится руководителями престижных компаний. Получение образования по системе CIPD дает возможность успешного трудоустройства в том числе и за рубежом.
Универсальность курсов
Международные стандарты HR-образования признаны во всем мире, однако программы, основанные только на зарубежном опыте, могут быть мало применимы в условиях российской действительности. В то же время отечественная практика управления персоналом является молодым и не настолько развитым, чтобы служить основой для хорошего обучающего курса. Оптимальным вариантом является объединение и российского, и международного опыта в одной программе.
Разнообразие методов обучения
Использование разнообразных методов обучения дает возможность глубже и полнее усвоить материал. Особенно эффективными являются интерактивные формы обучения, такие как разбор кейсов, групповой поиск решения, симуляции, фасилитации и другие. Они нацелены на практическое применение получаемых знаний.
Важно понимать, что высококачественное HR-образование приносит выгоду и самим менеджерам по персоналу, и рядовым сотрудникам, и бизнесу в целом. Однако, не все курсы по HR-менеджменту помогают получить хорошее образование, а не каждый диплом будет высоко цениться на рынке труда. Поэтому к выбору бизнес-школы и обучающей программе нужно подходить ответственно.
Фото: freepik.com