Какой сервис связи предлагает МТТ бизнесу сегодня?

Компания МТТ, занявшая место в ТОП-10 отечественных компаний в сфере IT и коммуникаций, предлагает широкий спектр услуг как для бизнеса, так и для частных клиентов. Важными компонентами успешного бизнеса являются надежная и доступная связь с партнерами и клиентами через несколько каналов, а также использование цифровых инструментов приема и обработки заказов, общения с клиентами в Интернете и через SMS-рассылки. Эффективными средствами контроля сотрудников и ведения статистики сделок также не повредят. Благодаря универсальному сервису компании МТТ, все эти возможности объединены в одном личном кабинете.

С МТТ уже сотрудничают тысячи организаций по всей стране: от маленьких стартапов и онлайн-магазинов до лидеров индустрии. Компания предлагает широкий выбор инновационных функциональных решений, которые не только позволяют упростить и автоматизировать рабочие процессы, но и значительно сократить расходы на коммунальные услуги связи.

Также стоит обратить внимание на бесплатный пробный период, который предоставляют некоторые провайдеры IP-телефонии для тестирования своих сервисов и услуг связи.

Компетенции МТТ были подтверждены множеством отраслевых наград. В 2013 году ОАО «МТТ» стал крупнейшим VoIP-оператором России и получил «ComNews Awards 2013». В 2014 компания была отмечена «За инновационный вклад в развитие ИКТ-рынка России». В 2015 году ее продукт «МТТ Бизнес» был удостоен звания «Продукта года» в категории «IT и телекоммуникации». На следующий год компания стала лауреатом премии Рунета, а в 2017 году была награждена премией «Время инноваций». Каждый год МТТ становится победителем престижной награды «Лучшие социальные проекты России». И это только малая часть отличий и достижений компании.

Таким образом, если вы хотите получить надежный, доступный и комфортный доступ к коммуникационным услугам для вашего бизнеса, компания МТТ с радостью предоставит вам все, что вам необходимо.

Оператор связи МТТ предлагает компаниям интеллектуальный подход к решению бизнес-задач, при этом имея в арсенале специальные пакеты услуг для любых потребностей. Рассмотрим данные пакеты более подробно.

Для новых компаний, которые только начинают свою деятельность, МТТ предлагает пакет услуг под названием "Старт бизнеса", который включает в себя решения для связи между сотрудниками и клиентами. Более того, для организации связи нет необходимости прокладывать телефонные линии и ждать подключения. Достаточно пройти регистрацию на сайте и оплатить пакет для того, чтобы получить многофункциональный номер, сим-карты для сотрудников, бесплатные звонки и веб-виджеты. Выбор возможных вариантов включает в себя базовый пакет, пакет для продаж с сайта и премиум-пакет, в котором содержится номер 8 800.

Для компаний малого бизнеса МТТ предоставляет решения, включающие виртуальную АТС, номера 8 800, возможность записывать и прослушивать разговоры с клиентами, виджеты для сайта, сим-карты FMC, возможность отслеживать статистику и многое другое. Пользователи могут самостоятельно формировать свой пакет услуг, дополняя его нужными опциями.

Организациям торговли МТТ советует использовать номер 8 800, который мотивирует клиентов обращаться к компании, так как такой звонок для абонентов будет бесплатным. Многоканальный номер также способствует увеличению продаж, так как все клиенты могут связаться с менеджерами в любое удобное для них время. Для того чтобы улучшить показатели продаж, ряд компаний использует веб-виджеты, подобные кнопке "заказать обратный звонок" на сайте, позволяющей повысить продажи до 75%. В свою очередь, МТТ готова предоставить офисам продаж готовые решения, включающие в себя инструменты для организации горячей линии, отслеживания статистики и записи разговоров.

Для сервисных компаний, в которых сотрудники работают вне офиса, МТТ предлагает SIM-карты FMC, которые обеспечивают работникам возможность связываться между собой и с главным офисом. Кроме того, существует ряд решений, которые помогут привлечь и удержать клиентов, включая SMS-оповещения, виджеты для сайтов, номера с кодом города.

Для банков и финансовых организаций МТТ предоставляет решения, позволяющие всегда оставаться на связи с клиентами, включая голосовое меню, которое направляет звонки к надлежащим менеджерам, номер 8 800, запись разговоров и многое другое.

Некоммерческим и государственным учреждениям, чтобы управлять огромным потоком входящих звонков, МТТ предлагает многоканальные номера. Каждый звонок может быть записан и сохранен в архиве, а также отслежен с созданной CRM-системой персональной карточкой заявителя.

Благодаря широкому выбору решений от МТТ, компании имеют возможность привлечь на 30% больше звонков.

Множество услуг от МТТ не ограничены по функционалу. Они включают в себя простые решения для различных бизнесов. Однако, вы всегда можете собрать свой индивидуальный набор, в зависимости от того, какие цели вы предполагаете достичь.

Номер 8 800 является бесплатным для всех абонентов в любом регионе России. Согласно проведенным исследованиям, клиенты становятся намного более охотно звонить на бесплатный номер 8 800.

Городской номер - это одна из услуг МТТ, предлагающая номера более чем в 80 крупных городах России, так как клиентам чаще всего удобно обращаться в местные компании.

Web-виджеты для сайта предоставляют возможность клиентам заказывать звонок бесплатно в удобное время, оставлять отзывы о качестве услуг, а также общаться в онлайн-чате с менеджером. Практика показывает, что виджеты увеличивают конверсию сайта на 40-75%.

Интернет-телефония является более дешевым вариантом связи, чем мобильная или обычная телефонная связь. Кроме того, ее подключение не требует прокладки проводов и установки специального оборудования. IP-телефония делает возможным установление дешевого соединения между сотрудниками компании в разных городах и странах.

Корпоративные SIM-карты позволяют любому мобильному телефону превратиться в офисный. Эти карты обеспечивают специально низкие тарифы для обмена между сотрудниками компании, даже находящимися в разных краях мира, и позволяют переадресовывать городские звонки на мобильный телефон. Это позволяет избежать потерь клиентов в случаях, когда сотрудник находится не на месте.

Запись разговоров - это функционал, который позволяет контролировать качество общения между сотрудниками и клиентами, разрешать конфликты, вести аналитику и, разумеется, поддерживать определенные стандарты обслуживания.

SMS-рассылки - это средство информирования покупателей о новостях компании и получения обратной связи от клиентов.

Красивые номера, которые легко запоминаются, и короткие номера формата *ХХХХ, на которые можно бесплатно позвонить с мобильного телефона, представляют собой эффективные инструменты для улучшения продаж и привлечения внимания потенциальных клиентов.

Если вам трудно сделать правильный выбор, компания предоставляет возможность протестировать определенные функционалы в течение 14 дней.

Кроме того, некоторые провайдеры IP-телефонии могут предложить более широкий перечень дополнительных сервисов: корпоративные SIM-карты, виртуальная АТС, SMS-рассылки, запись разговоров, многоканальные городские и федеральные номера, а также короткие номера, расширяя возможности коммуникации компании.

Подключение к услугам компании МТТ - это отличное решение для бизнеса любого масштаба и ориентации, будь то небольшой интернет-магазин, банк, страховая компания или медицинский центр. Услуги МТТ настолько разнообразны, что обеспечивают все необходимое для эффективного функционирования бизнеса.

Главные преимущества сотрудничества с МТТ включают:

• Помощь в увеличении продаж и привлечении новых клиентов.
• Повышение качества обслуживания.
• Снижение расходов на связь.
• Превращение посетителей сайта в покупателей.
• Получение бесплатной корпоративной связи.
• Определение ROI рекламы благодаря сервису аналитики и другим инструментам.

Абоненты МТТ гарантированно получают:

• Простое подключение в течение 5 минут.
• Круглосуточную техническую поддержку.
• Персонального менеджера.
• Регулярную отчетность.
• Выгодную партнерскую программу.
• Гибкую систему скидок.

IP-телефония является одним из комплексных решений в сфере голосовой связи для бизнеса. Созданная в 1994 году, компания МТТ уже оценена более чем 70 000 российскими и зарубежными организациями благодаря удобству сотрудничества и богатому выбору услуг.

Фото: freepik.com