Как покупать на eBay: правила заказа, оплата и доставка
Более 20 лет назад, в 1995 году, Пьер Омидьяр - программист из Калифорнии - создал eBay. Начиная с эксперимента, специалист планировал использовать площадку только как дополнение к своему личному сайту. Однако уже к концу первого года работы платформа завоевала огромное количество любителей по всему Миру.
В то время на сайте продавцы выставляли на продажу лишь тысячи лотов, а уже сейчас на eBay ежедневно появляются миллионы товаров в самых разных категориях. На этой интернет-аукционной площадке можно приобрести практически все, что душе угодно, по ценам, значительно ниже, чем в обычных магазинах.
Особенности доставки товаров с eBay
eBay, или "ебей", как он часто называется в России, привлекает многих покупателей своим широким ассортиментом. Многие товары, которыми пользуются за границей, здесь нельзя купить, например, гаджеты, органическая косметика, одежда и аксессуары некоторых брендов, а также предметы коллекционирования. Иногда на этом ресурсе можно найти даже вещи, принадлежавшие знаменитостям.
Одной из самых дорогих вещей, проданных на eBay, была оригинальная рукопись Шекспира "Prince of Tyre", которая осталась в сохранности после Великого лондонского пожара в 1666 году и продана за 5 миллионов фунтов стерлингов.
Вполне очевидно, что одним из главных привлекательных моментов eBay является низкий уровень цен. В российских магазинах аналогичные товары могут быть гораздо дороже. Особенно это касается электроники и гаджетов - на аукционе есть наиболее выгодные предложения в этой категории.
Однако есть риск столкнуться с одной серьезной проблемой - продавцы на eBay могут не отправлять свои товары в Россию. Аукцион имеет собственную программу международной доставки товаров под названием Global Shipping Program, но цена этой программы для России часто слишком высока, особенно если речь идет о небольших гаджетах - около 70 долларов США. Кроме того, по отзывам, отправка таким способом может привести к задержкам доставки: вместо ожидаемых 14-20 дней посылки могут идти месяц и больше. Если же продавец пользуется почтовыми услугами США, которые в дальнейшем передают посылки "Почте России", существует риск потерять покупку в процессе пересылки. В этом случае покупателю недоступно отслеживание eBay-заказов, так как им не присваивается отдельный трек-номер. Если товар потеряется, можно открыть диспут на сайте, но его рассмотрение может занять полтора - два месяца.
Чтобы избежать этих проблем, можно воспользоваться услугами компаний-посредников, которые получают товар на свой склад в США и затем пересылают его покупателю через свою собственную систему доставки или другими способами. Такие компании называются мейлфорвардерами. Они более надежны и дешевле в использовании, чем предлагаемые аукционом способы.
Мейлфорвардеры: как получить товары из США без труда
Для тех, кто хочет купить товары из США, но не знает, как это сделать, мейлфорвардеры могут стать настоящим спасением. Это компании, которые помогают доставить покупки быстро и недорого. Если продавец с eBay отправляет товары по США бесплатно, то мейлфорвардер присваивает клиенту личный американский адрес, и там уже происходит рассмотрение покупки как внутренней. Кроме того, мейлфорвардер дает возможность объединить заказы из нескольких американских магазинов в одной посылке.
Сотрудники мейлфорвардера готовы помочь клиентам в различных вопросах, включая заполнение таможенной декларации и проверку комплектации товара. Если нужно, могут быть выполнены дополнительные услуги, такие как переупаковка и измерение или фотографирование товара.
Для доставки можно выбрать из нескольких вариантов, причем чем быстрее, тем дороже. Но даже самый медленный способ доставки будет надежным и каждый шаг пересылки можно отследить в личном кабинете. Кроме того, мейлфорвардеры также готовы взять на себя оформление покупки, если клиент не знает, как это сделать самостоятельно.
Как купить на eBay: пошаговая инструкция
Многие люди, которые только начинают заниматься интернет-шопингом на американских площадках, могут чувствовать себя неуверенно, особенно в случае с покупкой на eBay. В принципе, это не так сложно, как кажется на первый взгляд, но процесс немного отличается от покупок на обычных интернет-магазинах. Если вы тоже чувствуете себя немного неуверенно на eBay, то скорее всего, вам будет полезная пошаговая инструкция, которую мы представляем вам в этой статье.
Шаг 1. Поиск товара.
Если вы знаете, что именно вам нужно, введите соответствующий запрос в строку поиска. Например, если вы ищете кроссовки Nike Air, введите «nike air». Вы увидите список товаров, которые можно отсортировать по разным параметрам.
Шаг 2. Выбор продавца.
Если вы не хотите участвовать в аукционе и предпочитаете просто приобрести товар, значит вам нужно выбрать вариант «Купить сейчас», который находится в верхней части списка результатов поиска. Это самый простой способ для начинающих пользователей сайта.
Убедитесь в том, что рейтинг продавца действительно высокий, чтобы избежать мошенничества. Иногда продавцы искусственно накручивают свой рейтинг, поэтому рекомендуется просмотреть, что именно предлагает этот продавец ранее.
Шаг 3. Изучение товара.
Чтобы безопасно заказать товар с eBay, вы должны внимательно изучить информацию о товаре и просмотреть фотографии, которые показаны в объявлении. Проверьте, что все характеристики, которые вам важны, указаны в описании товара.
Шаг 4. Покупка.
Если вы хотите приобрести товар с доставкой в Россию по цене, которую продавец указал изначально, выберите опцию «Купить сейчас» в списке объявлений и заполните все нужные поля, как при покупке товара в интернет-магазине.
Шаг 5. Аукционы.
Для новичков, в основном, не рекомендуется участвовать в аукционах, так как это сопряжено с некоторыми трудностями по отслеживанию позиций и оценке возможных вариантов покупки. Если вы всё же решите участвовать в аукционе, убедитесь, что вы знаете, сколько времени осталось до его окончания и много ли уже было подано ставок. Это поможет вам лучше понять, есть ли у вас шанс выиграть и купить позицию по цене, которую вы готовы заплатить.
Шаг 6. Посредники.
Если у вас уже есть опыт в покупке товаров на eBay, то вы можете делать это самостоятельно. Однако если у вас возникли затруднения, вы можете обратиться за помощью к мейлфорвардеру.
Шаг 7. Доставка.
Если продавец не предлагает доставку в Россию, вы можете использовать услуги мейлфорвардера, который предоставляет вам виртуальный адрес для получения вашей посылки.
Покупка на eBay может показаться сложной операцией, особенно для людей, которые никогда не занимались интернет-шопингом раньше. Однако с помощью нашей пошаговой инструкции вы сможете избежать основных проблем и совершать покупки в любое время с комфортом.
Фото: freepik.com