Задержка рейсов в Астану и Москву

Рейс в Астану отложили с 9:40 до 16:30, а рейс в Москву – с 14:40 до 19:05.

В Приволжской транспортной прокуратуре сообщают, что решение о задержке рейсов было принято по решению авиакомпании. В соответствии с правилами, перевозчик обязан предоставить пассажирам дополнительные услуги.

По интересующим вопросам пассажиры задержанных рейсов могут обратиться к помощнику татарстанского транспортного прокурора посредством мобильной приемной.

Задержки рейсов могут вызывать значительные неудобства для пассажиров. В таких случаях важно знать свои права и возможности получения помощи. Авиакомпании обязаны информировать пассажиров о задержках и предлагать альтернативные варианты, включая питание, размещение и трансфер.

Пассажиры также могут воспользоваться горячими линиями авиакомпаний, чтобы получить актуальную информацию о статусе своих рейсов и возможных компенсациях. Обязательно сохраняйте все документы и чеки, связанные с поездкой, чтобы при необходимости можно было предоставить их для оформления компенсации.

Важно отметить, что в случаях, когда задержка рейса превышает определенное время, пассажиры могут иметь право на финансовую компенсацию в соответствии с законодательством.

В заключение, если вы столкнулись с задержкой рейса, не стесняйтесь обращаться за помощью к транспортной прокуратуре или в службу поддержки вашей авиакомпании.